Evaluación de los servicios bibliotecarios y de información. De los estudios de usuarios a la eva

Autores:

Martínez Arellano, Filiberto Felipe

Título del capítulo:

Evaluación de los servicios bibliotecarios y de información. De los estudios de usuarios a la evaluación de la calidad de los servicios.

Título del libro:

Satisfacción de usuarios: evaluación integral de biblitecas

Autores del libro:

comp. Jesús Lau.

Página inicial:

67

Página final:

73

País:

México

Lugar de publicación:

Xalapa, Ver.

Editorial:

Unviersidad Veracruzana; Library Outsourcing Service; Alfagrama Ediciones

Año de publicación:

2011

Serie o colección:

ALCI Administración y Liderazgo en el Campo Informativo; 4

ISBN del libro:

978-607-8024-02-5

Formato:

Impreso

Ficha PDF:

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